🔴DIRECT–TERALUX RÉVOLUTIONNE LE SERVICE À LA PERSONNE : LANCEMENT À DAKAR DE LA PREMIÈRE ÉCOLE D’EXCELLENCE EN AFRIQUE 

Portée par l’entrepreneure Amy Cira LO, cette institution pionnière vise à professionnaliser, valoriser et dignifier un secteur de plusieurs milliers d’emplois, alliant standards de luxe internationaux et insertion sociale.

Le Sénégal a été le théâtre d’une innovation sociale et économique majeure ce jeudi 23 octobre 2025. TERALUX, la première École d’Excellence dédiée aux métiers du service à la personne sur le continent africain, a officiellement ouvert ses portes à Ngor, Dakar, lors d’une cérémonie d’exception mêlant masterclass, ateliers et networking.

Cette initiative, portée par Dakar Home Care, ambitionne de combler un vide béant : structurer et professionnaliser un secteur essentiel au quotidien des familles et des entreprises, mais jusqu’ici largement informel et sous-estimé.

Répondre à un paradoxe africain

Le constat est sans appel et TERALUX l’a identifié comme sa raison d’être. Alors que la demande en personnel qualifié – nounous, majordomes, gouvernantes, cuisiniers – explose sur le continent, plus de 70% des travailleurs du secteur ne sont pas formés. Il n’existait, jusqu’à ce jour, aucune structure d’excellence dédiée à ces métiers en Afrique.

Ce paradoxe entraîne une double précarité : celle des employeurs (familles, hôtels, entreprises) peinant à trouver des profils fiables et compétents, et celle, plus grave, des employés.

Comme l’a souligné Amy Cira LO, Présidente du groupe Talenta Pro et fondatrice de TERALUX, ces travailleurs sont « exposés à beaucoup d’abus et de sévices » faute de statut, de contrat et de reconnaissance.

L’excellence comme levier de dignité

TERALUX n’est pas une simple école ; c’est une institution qui importe les standards internationaux de l’hôtellerie de luxe et du service haut de gamme (Suisse, France, Royaume-Uni) pour les adapter aux réalités africaines.

L’école propose des formations certifiantes pour devenir Gouvernante, Majordome, Concierge, Cuisinier(ère), Nounou, ou encore Chauffeur privé.

La pédagogie se veut innovante, fondée sur une trilogie essentielle : le savoir-faire (la maîtrise technique), le savoir-être (étiquette, élégance, discipline, discrétion) et l’éthique professionnelle.

« Servir est un art. Et l’Afrique peut exceller dans cet art, » clame l’institution.

Une mission sociale au cœur du projet

Au-delà de la formation technique, la mission de TERALUX est de « changer la perception sociale » de ces métiers. Pour Amy Cira LO, fruit de 15 ans de recherches, la clé du respect réside dans la qualification.

« Si c’est un métier que tout le monde peut faire, ce n’est pas valorisé, » a-t-elle martelé lors du lancement. « Par contre, si c’est un métier qui exige une formation, une certification pour pouvoir le faire, là le respect commence. »

L’école s’adresse également de manière proactive aux jeunes en situation d’échec scolaire « Au lieu de rester dans le quartier à boire du thé, à jouer à des jeux qui n’ont pas de sens ou à essayer de prendre la pirogue pour aller je ne sais où, ils peuvent venir chez nous apprendre un métier et pouvoir l’exercer dans la dignité, » a insisté la fondatrice.

Avec des salaires minimums de 150 000 CFA promis à la sortie, TERALUX offre une alternative économique concrète et valorisante.

Un soutien local pour une ambition continentale

La pertinence du projet a été immédiatement saluée par les autorités locales. Magueye NDIAYE, Maire de Ngor, présent à l’inauguration, a qualifié TERALUX de « réponse aux besoins de la collectivité » et d’outil crucial pour « accompagner le recyclage des jeunes » et l’offre d’emploi.

Si Dakar est le berceau de cette révolution, l’ambition est déjà continentale. TERALUX prévoit de s’étendre dans les régions du Sénégal avant de s’implanter dans d’autres capitales africaines.

« Derrière chaque foyer, chaque hôtel, chaque réussite, il y a des mains qui prennent soin, » a conclu Amy Cira LO. « Il est temps que ces mains soient reconnues, formées et honorées. » Avec TERALUX, ce temps est arrivé.

Retrouvez sur la vidéo ci-dessous, les déclarations respectives de la fondatrice de Terralux et le maire de Ngor

 

 

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